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生成AIの出力が「なぜか思った通りの文章にならない…」と感じたことはありませんか?
チャットGPTは非常に高性能なテキスト生成AIです。
しかし、質問によっては目的に合った出力が得られるわけではありません。
そこで重要なのが、「明確なプロンプト設計」と「フィードバックによる微調整」です。
この記事では、実務でもすぐに使えるチャットGPTを活用するコツを紹介します。
具体的な手順をまとめているので、すぐに実行可能な内容です。
この記事を読み終える頃には、AIはより正確で頼れるパートナーになっているはずです。
それでは、さっそく始めていきましょう!
ChatGPTで目的の結果を出力する3つの手順
ChatGPTのような生成AIは、目的の結果を出力するためのコツがあります。
もちろん直感的にも使えますが、実務で使用する場合には質を高めることが重要です。
質を高めて意図した結果を出すには、以下の3つの手順を意識しましょう。
- 文章のゴールと用途を先に決める
- 必要な条件を整理してプロンプトに落とし込む
- 出力を検証し、改善の指示を出す
これらの手順を、体系的にまとめて、再現性のある手法として活用します。
そのための方法を、ここから具体的に解説していきますね。
もしChatGPTに登録していない場合は、無料プランでOKなので登録しておきましょう。
【1】文章のゴールと用途を先に決める
まず最初に、「どこに向かうのか」を決めます。
つまり、地図アプリで目的地を設定するようなイメージです。
ゴールが曖昧だと、どんなに高性能なAIでも迷子になってしまいます。
例えるなら…
- 建築:最初に柱を立てず、まず設計図(用途・広さ・予算・デザイン)を決めます。
プロンプトは設計図で、文章は完成した建物です。
事前に決めておく項目(チェックリスト)
- 用途:ブログ記事/LP/SNS投稿/ビジネスメール/FAQ/商品説明 など
- 読者:誰に届ける?(役職・課題・知識レベル・関心)
- 成果指標:何をもって成功?(クリック、CV、返信、滞在時間、理解度)
- 制約:字数上限、用語統一、禁止表現、準拠ルール(表記揺れ・敬体/常体)
- トーン:丁寧/情熱的/権威・専門家/フレンドリー/日本語のスタイル
- CTA:読了後に何をしてほしい?(登録、購入、問い合わせ、共有)
ミニ事例(BtoBブログの導入文)
- 用途:SEO記事の導入
- 読者:中小企業のWeb担当・初心者寄り
- 成果指標:スクロール率向上、滞在時間増
- 制約:500字以内・専門用語は噛み砕く・敬体
- トーン:落ち着いた専門家+親しみ
- CTA:次見出しへ誘導
→ この定義があるだけで、導入文の芯がぶれません。
【2】必要な条件を整理してプロンプトに落とし込む
ゴールが決まったら、条件を箇条書きでリスト化します。
そのうえで、プロンプトとして設計します。
おすすめのフレームワークは、Nexus AI独自の「RTF-CCSF」です。
(Role / Task / Format / Constraints / Context / Samples / Flow)
プロンプト設計フレームワーク(RTF-CCSF)
- Role(役割):あなたは○○の専門家…
- Task(タスク):何を、どの範囲で、どの順で出力するか
- Format(形式):見出し構成、箇条書き、表、JSON、テンプレ
- Constraints(制約):字数、禁止事項、語調、表記ルール、固有名詞表記
- Context(前提):対象読者、状況、既存情報、使用チャネル
- Samples(サンプル):良い例/NG例、参照URLの要点
- Flow(進行):出力手順(例:①要約→②骨子→③本文)
フレームワークの使用例
- Role:あなたはBtoB営業のメールライターです。
- Task:新規商談獲得のための初回メール本文を作成します。
- Format:件名1案+本文(200~250字、段落2つ、最後にCTA1つ)。
- Constraints:敬体、専門用語は避ける、相手の利益を先に示す、誇張表現NG。
- Context:相手は製造業の情報システム部。課題は「見積作成の手間」。
- Samples:良い例―ベネフィット先行。NG例―自社の自慢が長い。
- Flow:①件名→②本文→③CTAの順で出力。
その他の事例(商品説明文/EC)
「RTF-CCSF」以外にも、条件を整理する方法はあります。
以下の内容を参考にしながら、あなたのやりやすい方法を採用しましょう。
条件のリスト化
- 用途:WooCommerceの商品ページ
- 読者:初心者~中級者のガジェット好き
- 成果指標:カート追加率
- 制約:見出し+箇条書き中心/300~400字/返品ポリシー簡潔
- トーン:信頼感+ワクワク
- CTA:今すぐカートへ
プロンプト化の要点
- 「仕様→ベネフィット」の順
- 「不明点は『不明』と明記する」と指示(AIの想像補完を抑制)
- 比較対象(旧モデル/競合)を一行で
コピペで使える汎用テンプレ
あなたは【役割】です。
【読者/対象】に向けて、【目的】を達成するための【成果物】を作成してください。
■条件
- トーン:【例:落ち着いた専門家・敬体】
- 文字数/構成:【例:600~800字、H2→H3→箇条書き】
- 必須要素:【例:課題→解決策→根拠→CTA】
- 禁止事項:誇張表現/曖昧語/専門用語の多用
- 表記ルール:用語統一「生成AI/生成AI」→「生成AI」に統一
■前提情報
- 読者像:【例:中小企業のWeb担当、初心者】
- 利用シーン:ブログ/LP/メール 等
- 参考資料:要点を箇条書きで貼付(URLは要約して渡す)
■出力形式
- まず「骨子(見出しと要点)」を出力
- 次に「本文」
- 最後に「CTA」
【3】出力を検証し、改善の指示を出す
一度で完璧を狙わず、小さく回して詰めるのが最短ルートです。
編集者の視点で、変えてほしい点だけを端的に指示します。
例えるなら…
刃を研ぐ:刃は研ぐたびに切れ味が増します。
文章も同じで、小さな研ぎ(微調整)の積み重ねが質を決めます
検証の評価軸(5点満点で採点)
- 目的適合:用途・CTAと一致しているか
- 読者適合:難易度・語彙・トーンが合っているか
- 構成:論理展開・見出し・余白・可読性
- 具体性:数字・事例・比較・根拠
- 正確性:事実誤認・曖昧語・誇張の有無
採点用プロンプト(品質向上ループに)
以下の観点で本文を自己点検し、各項目を5点満点で採点してください。
その後、合計点を2点以上上げるための具体的修正案を3つ提案してから、修正版本文を出力してください。
観点:目的適合/読者適合/構成/具体性/正確性
出力順:採点→改善提案→修正版
※思考プロセスを長文で説明させる必要はありません。
採点と短い根拠で十分です。
フィードバック指示テンプレ(差分指定が有効)
修正方針:
- 目的適合:CTAが弱い → 「無料相談」導線を明確化
- 読者適合:専門用語を中学生にも通じる語に言い換え
- 構成:結論先出し→根拠→事例→CTA の順に組み替え
- 具体性:抽象表現を3箇所、数値や事例に置換
- 正確性:不明確な主張は「出典不明」と注記
保持:導入の共感パートは現状維持
出力形式:本文のみ、最大400字
【事例】SEO記事の導入文を作成する
手順1:ゴール定義
- 用途:SEO記事の導入(300~350字)
- 読者:初学者
- 成果指標:スクロール率
- 制約:敬体・専門用語は平易に・見出し前にCTAは置かない
- トーン:落ち着いた専門家+親しみ
手順2:プロンプト化(要点)
あなたはSEOに強いテクニカルライターです。
初学者向けに、以下の条件で導入文を書いてください。
- 300~350字、敬体、専門用語は平易に言い換え
- 共感→問題提起→解決の方向性→記事で得られる価値 の順
- 「プロンプト」「出力精度」「手順」という語を自然に含める
- 誇張表現はNG
手順3:検証→改善指示(例)
- 評価:目的適合4/読者適合5/構成4/具体性3/正確性5 → 合計21/25
- 改善指示:
- 具体性を強化:抽象表現を2箇所、手順名に置換
- 読者行動の示唆:最後に「最初にゴールを決める」ひと言を追加
- 再出力フォーマット:本文のみ330字前後
このように評価→差分指示→再出力を2~3回繰り返すと、短時間で精度が整います。
追加の実務Tips(小ワザ集)
- 想像補完を防ぐ一文:「不明な点は『不明』と記載し、推測で補完しないでください。」
- 語調固定:「常にです・ます調。口語は可、砕けすぎは不可。」
- 表記ガイド:固有名詞・数字の書き方・全角/半角を最初に指定
- 段階出力:「まず骨子→OKなら本文」という二段出力で手戻り削減
- 参照の渡し方:URLそのままではなく、要点の箇条書きで渡す(AIの読解負荷を下げる)
なぜ具体的なプロンプトが重要なのか?
実務で使用できるプロンプトの設計には、具体化が欠かせません。
では、なぜ具体的にする必要があるのでしょうか?
その理由とは、主に以下の3つがあります。
- AIの誤った解釈を防ぐ
- AIの想像による補完を防ぐ
- 意図通りの出力に近づける
明確なプロンプトで、生成AIの誤解や間違いを防ぐことができます。
では、さらに詳しい内容を見ていきましょう。
【1】AIの誤った解釈を防ぐ
AIの認識方法は、人間とは異なります。
そのため、曖昧語や抽象的な指示は、意図しない結果になりやすいです。
→ 範囲・定義・視点を具体化すると、解釈の幅が収束し、誤読が激減します。
例えるなら…
カーナビに「その辺のカフェ」と言うと、駐車場がない店が設定されるかもしれません。
「博多駅から徒歩5分以内・静か・駐車場あり」と言えば、誤解は起きにくくなります。
実務のポイント
- 定義を先出し:「ここでの“導入文”=H2前の300字のリード」
- 粒度を固定:「箇条書きは3〜5項目」「各項目は1文」
- 視点を固定:「ユーザーの課題→解決→根拠の順」
- 禁止事項を明記:「専門用語の多用NG/強すぎる断定NG」
【2】AIの想像による補完を防ぐ
情報が欠けると、AIは「もっともらしい補完」をします。
これがハルシネーション(意図しない間違い)の原因です。
→ 根拠の範囲・情報ソース・不明時の対応を決めると、補完を防ぐことができます。
例えるなら…
新聞記者は裏取りができない情報は「関係者によれば」と記し、断定を避けます。
プロンプトでも「断定の条件」を明記すれば、無用な想像は抑えられます。
実務のポイント
- ソースの指定:「この要点のみを根拠に要約」「過去3年以内の情報に限定」
- 不明時の指針:「不明は“不明”と記載。推測で書かない」
- 出典の形式:「固有名詞は公式名。数値は“約”表現可」
事実ベースで想像を防ぐ小ワザ
事実ベースで出力。
根拠が本文に存在しない場合、該当部分は「不明」と表示。
推測や仮定は使用しない。
【3】意図通りの出力に近づける
AIは「何を良しとするか」の評価関数が曖昧だと、一般論に流れます。
→ 完成イメージ(フォーマット・トーン)と成否基準(成功条件・NG例)を示すと、出力が意図に収束します。
例えるなら…
写真撮影で「良い感じに撮って」は、人によってイメージが異なるため難題です。
「バストアップ・被写体は左3分の1・逆光は避ける・背景ボケ強め・笑顔」と指定することで、ほぼ狙い通りに仕上がります
実務のポイント
- 完成形の型:見出し構成・文字数・CTAの位置・文体
- 成否基準:OK条件(例:読者の次アクションが明確)/NG条件(例:主語が曖昧)
- OK例・NG例:1セット添えると一気に学習効率UP
成否判定用プロンプト
出力基準:
- OK:冒頭3文で読者の課題と解決方針が伝わる
- OK:段落ごとに1メッセージ/冗長な修飾なし
- NG:主語が曖昧・一般論で終わる・CTAが不明
まず成否判定のみを箇条書きで返答→続けてOKの本文を出力
まとめて使える「具体化チェックリスト」
- 用語の定義は明文化したか?(導入文=○○字 等)
- 対象読者・用途・成功条件は明確か?
- 構成・文字数・形式(例:H2→H3→箇条書き)は指定したか?
- ソース範囲・不明時の扱い・禁止事項を宣言したか?
- OK例/NG例・評価基準を添えたか?
- 段階出力(骨子→本文)で手戻りを減らす設計か?
ここでの結論は、可能な限りの「具体化」です。
具体化するイメージが湧かない場合には、チェックリストで一つずつ確認しましょう。
また、ここまで挙げたプロンプト例も参考になるはずです。
プロンプト改善で質を高める3つのコツ
プロンプトや生成した結果は、一度で完璧に仕上がることはほぼありません。
ではどうすればいいかというと、フィードバックループ(修正改善)です。
生成された結果をもとに、さらに良い結果を導いていきます。
このフィードバックループこそ、人間の想像力が発揮される部分です。
より良いプロンプトによって、より良い結果が返ってきます。
ここでのポイントは、以下の3つです。
- 修正ポイントを具体的に指示する
- 一度だけでなく複数の微調整を重ねる
- 参考資料やサンプルを提示する
これらの手順を重ねることで、求める結果にどんどん近づいていきます。
では、詳しい内容を見ていきましょう!
【1】修正ポイントを具体的に指示する
修正の際にも、具体的な指示は非常に有効かつ重要です。
「何を/どこを/どの程度/何のために」を明示すると、無駄な再出力が減ります。
修正プロンプトの例
【修正対象】段落2(導入の直後)
【修正目的】CTAの明確化と具体性の強化
【変更内容】
- 文字数:現状から20%短縮
- 追加:数値根拠を1つ(例:〇〇の工数30%削減)
- 構成:結論先出し→根拠→CTAの順に並べ替え
【保持】トーン(落ち着いた敬体)、既存の固有名詞
【禁止】誇張表現/推測での記載
【出力形式】本文のみ、200〜230字
ミニチェックリスト
- 対象範囲は段落・文・語レベルで指定したか?
- 変更量は%や字数、件数で定量化したか?
- 保持/禁止を明示して、劣化(トーン崩れ)を防いでいるか?
【2】一度だけでなく複数の微調整を重ねる
1回の調整で、完全に意図通りとなることはあまり多くありません。
修正の際には、「広く直す」より「狭く深く」が有効です。
3ラウンド程度の小回りで完成度が跳ね上がります。
採点用プロンプト(再掲)
以下の観点で本文を自己点検し、各項目を5点満点で採点してください。
その後、合計点を2点以上上げるための具体的修正案を3つ提案してから、修正版本文を出力してください。
観点:目的適合/読者適合/構成/具体性/正確性
出力順:採点→改善提案→修正版
3ラウンド運用例(SEO小見出しの本文)
R1:構成の整序
指示:
「結論先出し→根拠→手順→CTAの順に再配置。冗長な表現を削除。」
R2:具体性の付与
指示:
「事例を1つ追加。“数値”を2つ入れて定量化(字数±5%)。」
R3:トーンの調整
指示:
「“落ち着いた専門家”の語彙に統一。口語を2箇所だけ残して親しみを維持。」
差分編集フォーマット
【保持】導入の共感パート、用語の定義
【削除】重複する一般論(2文)
【追加】具体事例(BtoBメール)120〜140字
【置換】「多く」「かなり」→ 数値表現(例:20〜30%)
保持/削除/追加/置換を明記することで、意図しない変更を防ぐことができます。
【3】参考資料やサンプルを提示する
参考資料の渡し方
ファイルとして用意できるなら、チャットGPTであれば添付して送信します。
ウェブサイト等から引用するなら、URLの提供よりも要点をまとめた方が良いでしょう。
提供する情報の例
- 参照要点(この範囲のみを根拠に使用)
- 仕様:5000mAh/179g/再生18時間(社内テスト)
- ターゲット:移動が多いビジネスパーソン
- 強み:重量対バッテリー容量のコスパ
- 未知の扱い:不明は「不明」と明記。推測禁止。
※「要点を箇条書きで渡す」のがコツです。
AIの読解負荷が下がり、意図しない補完が抑えられます。
【3つの事例】AIに修正指示を出す方法
さて、具体的にAIに修正指示を出すには、どうすればいいでしょうか?
ここからは、先ほどのフィードバックループを事例として解説していきます。
3ラウンドの細かな修正についても、具体的な事例でより明確になるはずです。
以下の3つの事例を想定して、紹介していきますね。
- BtoB営業メールの改善
- YouTube台本
- EC商品説明
事例A:BtoB営業メールの改善
初稿の課題:自社説明が長く、相手のベネフィットが後回し。CTAがぼやけている。
改善R1(具体指示)
- 対象:本文
- 変更:冒頭3文で「相手の課題→解決の要点→15分デモ」を明示
- 定量:200〜230字、段落2つ、数字を1つ入れる
- 保持:敬体、誇張禁止
→ 期待する変化:スクロールせずに価値が伝わり、返信率のボトルネック(CTA不明)が解消。
改善R2(追加指示)
- 変更:事例1つを1文で追加(製造業の見積工数30%削減)
- 削除:社名の重複、曖昧語「大幅に」「かなり」
改善R3(仕上げ)
- 変更:件名を8〜12字で3案提示(例:見積工数を時短する方法)
事例B:YouTube台本の改善
初稿の課題:導入が長く、フックが弱い。視聴維持率が落ちる。
改善R1(フック強化)
- 対象:冒頭30秒
- 変更:フックを「ベネフィットの即断言+対比」に変更
- 定量:文長は14〜18字×3文、専門用語を平易化
改善R2(章立ての明示)
- 対象:導入の末尾
- 変更:目次を「1行×3つ」で予告(手順1/2/3)
- 保持:丁寧で落ち着いた口調
改善R3(CTA明確化)
- 変更:終盤30秒に「無料テンプレ配布→概要欄」のCTAを追加
- 定量:1回のみ、20字以内
事例C:EC商品説明の改善
初稿の課題:機能説明のみで、使用シーンが見えない。返品条件が曖昧。
改善R1(構成の型適用)
- 出力形式:見出し→ベネフィット3→仕様→注意→CTA
- 変更:ベネフィットは「シーン別」に(移動中/会議/出張)
- 定量:各ベネフィットは1文、主語は「あなた」または「この製品」
改善R2(根拠の明示)
- 参照:社内資料(5000mAh/179g/18時間)
- 未知:記載がない数値は「不明」
改善R3(不安の除去)
- 追加:返品・保証の要点(30日返品可・初期不良は交換)
仕上げ用チェックリスト
- 指示は対象・目的・変更量・保持・禁止・出力形式まで記述したか?
- 3ラウンドの小刻み改善で、必要な修正を個別に進めたか?
- 要点化した参考資料とOK/NGサンプルを添えて、ズレを先回りしたか?
【まとめ】微調整で生成AIは真価を発揮する
ここまで、生成AIで目的に合った結果の出力と、修正改善の方法を解説してきました。
目的に合った結果を出力する3つの手順は、以下の通りです。
- 文章のゴールと用途を先に決める
- 必要な条件を整理してプロンプトに落とし込む
- 出力を検証し、改善の指示を出す
この手順でChatGPTの生成を開始すれば、精度の高い出力が可能となります。
すでにお伝えしているとおり、重要なのは具体性と根拠を示すことです。
具体的な指示には、「RTF-CCSF」フレームワークが有効です。
- Role(役割):あなたは○○の専門家…
- Task(タスク):何を、どの範囲で、どの順で出力するか
- Format(形式):見出し構成、箇条書き、表、JSON、テンプレ
- Constraints(制約):字数、禁止事項、語調、表記ルール、固有名詞表記
- Context(前提):対象読者、状況、既存情報、使用チャネル
- Samples(サンプル):良い例/NG例、参照URLの要点
- Flow(進行):出力手順(例:①要約→②骨子→③本文)
根拠を示すためには、RAG的なアプローチとして、ファイル添付などが良いでしょう。
そして、さらに精度を高めるために、修正改善を繰り返します。
一度にすべてを修正するのではなく、必要な修正を個別に行うことが重要です。
3ラウンドの修正法を参考に調整することで、生成AIは真価を発揮します。
回答の精度が非常に高く、かつ効率的にテキストを生成可能です。
AIと人間が共創する未来
結論として、最終的には人間の手による調整が必要だということになります。
つまり、AIと人間が共同で動くことで、最もクオリティが高まります。
これからも、生成AIはさらに進化し続けていくでしょう。
将来においても、人間とAIの共創は大切なプロセスです。
当サイトは、AIと人間が繋がるコミュニティです。
このようなコミュニティに興味があれば、以下のリンクから参加できます。
ChatGPTで目的に合った結果を出力するためのFAQ
ChatGPTの出力が思った通りにならない原因は何ですか?
ゴールや条件が曖昧なまま依頼するのが主な原因です。AIが自由に解釈してしまい、意図しない結果が増えてしまいます。
実務で最も重要なポイントは何ですか?
可能な限り具体化することです。定義・条件・成功基準を明確にし、OK例・NG例も添えると精度が安定します。
まず最初にやるべきことは何ですか?
文章のゴールと用途(誰に、何のために、どの形式で)を明確に決めることです。
プロンプト作成で意識するポイントは?
条件を整理し、役割・タスク・形式・制約・前提・サンプル・進行手順まで具体化して指示します。
AIの誤解や誤情報を防ぐには?
用語や条件を明確に定義し、不明点は「不明」と記載させ、推測や補完を避けるよう指示します。
出力の精度を上げるための評価方法は?
目的適合・読者適合・構成・具体性・正確性の5項目で採点し、改善点を具体的に指示します。
1回で理想の結果は出せますか?
ほとんどの場合は難しいため、狭い範囲での微調整を2〜3回重ねることで完成度が大幅に向上します。
修正指示はどのように出せばいいですか?
修正箇所・変更量・保持する要素・禁止事項を明示し、字数や件数など定量的に指定します。
興味があれば、無料でサインアップして気軽に参加してくださいね!
